專題分享-理賠不理賠，「時間管理」很重要！
2020-08-19 / 保險新聞
富士達保經-教育訓練部 編
【發生保險事故後，「二年內」是理賠黃金關鍵期】保險理賠申請不能拖！依據保險法第65條規定，當保戶發生保險事故後，應於「二年內」向保險公司申請理賠，一旦超過二年，保戶將失去保險金的請求權。如此一來，即使是原本可理賠的保險金，保險公司也可以依法拒賠。因此，在發生保險事故後，一定要把握理賠黃金關鍵期，別因為疏忽讓自己的權利睡著。
【只要在二年內提出理賠申請，就保證沒問題嗎？】
當保戶提出理賠申請後，保險公司確定理賠當然就沒問題，但如果保險公司拒絕理賠或是雙方遲遲無法達成共識，就要特別留意了！遇到理賠爭議時，保戶可以先向保險公司申訴，不滿意結果再向金融評議中心申請評議。進入評議程序後，還是要持續留意二年請求權時效，否則若評議不成立 (雙方無共識)，時間又已超過二年，仍會失去保險金請求權，即使認為結果有爭議，也無法再依循法律途徑處理！
【如果即將屆滿二年請求權時效，但理賠未有結果該怎麼做？】
若保險事故將屆滿二年請求權時效，保戶可以把握時間盡快向法院提起訴訟，爭取自身權益。不過如果案件正在評議程序中，欲視評議結果決定是否提告，或者想爭取更多時間準備提起訴訟，則可依據民法129條及130條規定，再次向保險公司申請理賠使時效中斷，並於六個月內提起訴訟。提醒保戶申請理賠後，應積極瞭解處理情況，並於時效內進行評議或訴訟才能確保自身權益。
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